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Desarrollo Administrativo

Supervisión

11 febrero, 2020
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Al término del curso el participante:

  • Identificará situaciones de trabajo en las que pueden y deben de aplicarse las acciones clave y los principios básicos de las diferentes habilidades de supervisión.
  • Mejorará su efectividad como supervisor, para lograr resultados en función de los objetivos de la empresa y de su propia área de responsabilidad.
  • Conocerá otras formas y estilos de manejar situaciones y aprenderá el uso de los principios básicos y de acciones clave de supervisión.

Competencia:

  • Establece objetivos y plazos para la realización de las tareas, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la información para asegurarse de que se han ejecutado las acciones previstas.
  • Identifica con facilidad nueva información trasladándola a su ámbito de trabajo.
  • Analiza los puntos críticos de una situación o problema con número de variantes.

Temario

  • Principios gerenciales básicos de relación
  • Selección de colaboradores
  • Seguimiento y cumplimiento de objetivos
  • Comunicación asertiva
  • Manejo de situaciones críticas
  • Manejo de la resistencia al cambio
  • Cómo dar reconocimiento
  • Cómo dar por terminada una relación de trabajo
  • Cómo crear sus propias acciones clave

Modalidad: Presencial y virtual

Duración: 20 horas

Aula IMESFAC