Inducción a la Actividad Aseguradora

Al término del curso el participante:

• Conocerá el marco histórico y económico de la actividad aseguradora, así como las formas de comercialización del seguro.
• Identificará los principios legales en los que se sustenta el seguro y las autoridades ligadas a esta actividad.
• Conocerá las diferentes operaciones del Seguro, su objetivo, así como la estructura y funcionamiento de las compañías aseguradoras que ofrecen los diversos tipos de seguros.

Competencia:

• Escucha y adopta conocimientos para beneficiar su desempeño.
• Aplica su conocimiento a los procesos de su área.
• Recibe información relacionada con el cumplimiento de los objetivos del curso.

Temario:

1. Calidad
2. Servicio
3. Clientes – proveedores
4. Métodos y herramientas