Testimoniales

FELLOWS AMERICAN COLLEGE

PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN EN SUSCRIPCIÓN DEL SEGURO DE
GASTOS MÉDICOS MAYORES, ACCIDENTES PERSONALES Y SALUD
(Programa Abierto de IMESFAC, en el D.F.)

Cumplió mis expectativas. El contenido del manual me pareció idóneo, ya que refleja en forma cronológica los aspectos más importantes en el aspecto de Seguros. La participación de Alma como expositora me pareció excelente, por dominio de los temas, capacidad, oratoria, paciencia, etc. En conclusión, me fue muy satisfactoria la participación, así mismo me gustaría la continuación, ya que esta parte corresponde al análisis en la suscripción, me gustaría la contraparte donde nos enseñaran a realizar propuestas económicas.

Lic. Leticia Ramírez Ávila,
Ejecutivo de Negocio Directo, Seguros Monterrey New York Life

Me fue de gran utilidad ya que hubo un gran número de temas (fuera de lo referente a lo médico) que no había tenido la oportunidad de conocer tan a detalle ya que en mi Compañía existen áreas muy grandes especificas para cada tema como por ejemplo el área de Legal, el área de Cálculo de Primas, etc. a lo cual yo no tengo acceso. Algo muy importante para mí fue que la manera de exponer todo el curso despertó en mí una sensibilidad extraordinaria por buscar otras áreas de oportunidad ajenas a lo referente a mi profesión, lo cual forma un complemento para mi desempeño.

Dra. Ma. Otilia Ocampo Rojo,
Actuaría Reaseguro, Metlife

El curso estuvo muy bien, creo que el contenido de información es muy bueno, sin duda es un manual para nuestro día a día. Alma es sin duda una gran instructora y sus comentarios, observación y vivencias enriquecen al máximo la certificación. Sólo le falto un poco más de casos prácticos a la certificación.

Francisco Sánchez García,
Suscriptor Comercial Jr., Seguros Monterrey New York Life

Para mí en lo personal ha sido bastante útil, ya que como administradores de gastos médicos mayores, hay muchos conceptos que se aclararon y nos ayudan a comprender mejor el espíritu de las coberturas, así como de la base en sí de las condiciones. Compartirlo con los compañeros de los diferentes equipos de trabajo se convierte en una herramienta bastante útil para dar continuidad y mejorar muchos de los procesos que se tienen establecidos, así como reafirmar muchos de los que ya se manejan en base a las condiciones y a las normas del seguro. Así como mejor servicio a nuestros clientes con las diversas coberturas que se cuentan y tomar las medidas necesarias para los cambios que nos esperan. Considero bastante enriquecedor el que se nos transmitan esos conocimientos y más aún que son aplicables a nuestras áreas laborales. Muchas gracias,

Dra. Ana Lilia Martínez Macedo,
Coordinación Médica de Reembolso GMM,
Vita Médica

TALLER DE INVESTIGACIÓN, DETECCIÓN Y LUCHA CONTRA EL FRAUDE DE AUTOMÓVILES
(Programa Abierto de IMESFAC, en el D.F.)

Los beneficios que obtuve, y también la empresa a la que presto mis servicios (La Latinoamericana Seguros, S.A.) consisten en que a partir de ahora hemos reforzado de manera importante la labor que se realiza en el Área de Siniestros Autos, en cuanto a detectar intentos de fraude tanto en documentación, así como en los vehículos que son reportados en cuanto a algún siniestro, ya sea de colisión o robo. En el área de Emisión, también pienso apoyar la función de suscripción en cuanto a controlar la revisión confiable de los números “VIN” de los vehículos para conocer el status de ellos antes de asegurarlos. Estoy muy satisfecho con el nivel académico del curso, así como con la organización del evento, la cual en todo momento rebasó mis expectativas.

Ing. Rodolfo Triana Espinosa de los M.,
Subdirección Siniestros Automóviles, La Latinoamericana Seguros

Con gusto comento brevemente lo que para mí, ha hecho de este curso algo especial y que ha motivado cambios en nuestro trabajo como en la vida diaria. Cambió la visión de ver los negocios que suscribimos ya que el conocer a detalle la forma de proceder en cuanto a los Fraudes nos motiva a tener un mejor control y cuidado al momento de revisar la información que nos envían. Al día de hoy se está trabajando en generar cuestionarios en donde nos podamos dar cuenta del tipo de negocio y unidades que en su momento estaremos suscribiendo. A nivel personal, he platicado con la familia sobre el cuidado que debemos tener ya que el Fraude se presenta en infinidad de situaciones que nos pueden suceder a cualquiera de nosotros.

Gabriel Corona Cruz,
Suscripción Automóviles, Seguros Atlas

Estoy muy agradecido de los conocimientos adquiridos en el curso, se me hace con buen fundamento técnico y sobre todo como medida preventiva en la detección de fraudes. Es importante mencionar el amplio conocimiento de los docentes y que la aplicación en la práctica ayudó a la fácil comprensión.

Alejandro Pérez Cureño,
Coordinador de Trámite, Mapfre Seguros

PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN EN SUSCRIPCIÓN DEL SEGURO DE VIDA GRUPO Y COLECTIVO
(Programa Abierto de IMESFAC, en el D.F.)

Los cursos que ya he tomado con ustedes, te pudo decir que en lo profesional me han servido mucho, ya que en nuestra labor del día a día utilizamos prácticas comerciales que no precisamente empatan con las legales, y es en estos cursos, donde nos ayudan a tener una perspectiva completa de las situaciones de mercado, así como de las situaciones de reglamentos y leyes, pero sobre todo nos da la oportunidad de intercambiar diversas opiniones con personas de otras aseguradoras, brokers y demás gente que desempeña labores en este medio. Y por supuesto no puedo dejar de mencionar el manejo y experiencia sobre los temas tratados de nuestra instructora Alma, la cual en ambos cursos nos compartió su conocimiento y nos llevo de la mano durante la certificación, con el objetivo de llevar a todo el grupo al mismo rumbo.

Elena Vargas Rueda,
Coordinador de Renovaciones, Seguros Monterrey New York Life

DIPLOMADO TÉCNICO EN SEGUROS, FASE I
(Programa abierto de IMESFAC, en el D.F.)

Yo trabajo en una Compañía que se dedica únicamente a la venta de pólizas de autos, sin embargo desde el momento que me autorizan este Diplomado fue una gran felicidad, se ampliaron mis conocimientos en el ramo que manejamos y aprendí otros ramos muy interesantes como Vida, Gastos Médicos, R.C., Hombre Clave, etc. Conocí el significado de algunos términos que no entendía y me di cuenta de la gran variedad de seguros que podemos obtener y la responsabilidad de tener alguno de ellos. Los profesores que impartieron dichos cursos no solo se basaron en los libros sino en la experiencia propia y con muchos ejemplos, esto lo hizo más relevante. Además es importante que formen grupos grandes en donde todos compartimos opiniones y conocemos un poco de como se trabaja en cada Compañía. Fue un gran aprendizaje, me di cuenta que me encanta trabajar en éste ramo tan importante. Muchas gracias,

Silvia Mondragón Barrientos,
Asistente Dirección Comercial, ANA Compañía de Seguros

El Diplomado me dejó una experiencia muy satisfactoria, ya que gracias a esto he podido desempeñar mejor y más profesionalmente mi trabajo, reflejándose en la atención que brindo a mis clientes, tanto internos como externos, pues adquirí conocimientos muy valiosos, que considero que por estar en este mercado es una obligación contar con ellos, y también cabe mencionar que es una herramienta muy importante en el aspecto personal. Así mismo aprovechando esta oportunidad de poder exponer mi experiencia, considero que sería importante que los cursos los impartieran de forma más práctica, que dieran más prácticas de campo.

Ericka Guillen,
Ejecutivo de Gestión de Cartera, Chartis Insurance

En lo personal me sirvió muchísimo ya que no conocía todas las líneas de negocio, y en el área de siniestros vemos de toda clase, por lo que ahora términos y condiciones de las pólizas no me son desconocidas y puedo realizar mi trabajo de una manera más eficiente.

Andrea Castillo Vázquez,
Gerente de Siniestros - Daños, Chartis Insurance

DIPLOMADO TÉCNICO EN SEGUROS, 1ª. GENERACIÓN
(Programa cerrado de Seguros Inbursa, en el D.F.)

El haber tomado el Diplomado Técnico en Seguros, ha sido para mí una herramienta muy importante en mi trabajo y mi vida propia. Agradezco mucho al IMESFAC y a toda la gente que trabaja para difundir el conocimiento en el ámbito de los seguros. Gracias IMESFAC!!!

Ubaldo Salinas Nava,
Gerencia Sector Público,
Seguros Inbursa

DIPLOMADO EN MEDICINA DEL SEGURO DE PERSONAS
(Programa Abierto de IMESFAC, en el D.F.)

Dentro de los beneficios que obtuve al concluir el Diplomado en Medicina de Personas, es conocer más a fondo todas las coberturas del seguro de personas, creo que al mantenerse actualizados los temas y los ponentes nos transmiten mucha experiencia y conceptos frescos de todo lo que significa el desglose por materias. Así como conocer otro tipo de aspectos como la planeación estratégica financiera que fue algo que causo gran impacto en mí.

Además de conocer lo último en estudios de escaneo por ejemplo, el cual después con mi siguiente jefe Dr. Rodríguez me hicieron el estudio en la oficina de Banorte y es impresionante ser paciente y que te evalúen como tal, así como tener los resultados como médico y comprender todo el alcance que tiene este tipo de estudios. Ojalá que pronto se generalice más hacia diferentes mercados, como son los seguros y el sector público, creo que esto desarrollaría muchísimo la medicina preventiva en México.

Creo que deben ampliar la información por ejemplo en el módulo de gastos médicos mayores, ya que habíamos muchos médicos en el diplomado y este tipo de sesiones se vuelven muy enriquecedoras en el aspecto personal y profesional. Sigo hablando maravillas del diplomado y ojalá que cada vez mas se extienda dentro de las compañías de seguros.

Dra. Rosa Vega Gómez,
Coordinador de Casos Catastróficos del D.F., Gastos Médicos Mayores,
Seguros Monterrey New York Life

Sirva el presente medio para manifestarte mi total y sincero agradecimiento por todas las atenciones recibidas por el personal del IMESFAC, en particular de tu persona, durante el desarrollo del Diplomado en Medicina del Seguro de Personas impartido el pasado mes de Mayo del 2008, considero que la organización y coordinación fue excelente, en todo momento se percataron de nuestras necesidades las cuales atendieron con prontitud y profesionalismo; la calidad de cada uno de los ponentes se deja ver desde su ingreso a la sala hasta el contenido de sus ponencias. ¡Enhorabuena! felicidades por tanto esfuerzo al preparar con tanto empeño y dedicación este diplomado, y bueno para las generaciones futuras aprovéchenlo que de verdad vale mucho la pena, los conocimientos y experiencias de una persona tan preparada como el Dr. Lozada son únicos.

Dr. Julián Bataz Casarrubias,
Gerente Médico Administrativo, Grupo Novamedic

Este curso a mi me ha servido mucho sobre todo para orientar a los usuarios que acuden a este Organismo en temas como el porqué el costo de una póliza se incrementa, el porqué una enfermedad se considera como preexistente, el porqué al reclamar los gastos erogados por una enfermedad éstos no se pagan, el porqué una aseguradora no acepta un riesgo (sin que tenga que ver el hecho de que una aseguradora se reserva el derecho de aceptar o no un riesgo), ahora tengo algunos conocimientos médicos (obviamente no muchos) que me han permitido orientar a los usuarios y con ello evitar que los mismos citen a alguna aseguradora a conciliar sus intereses (es decir ahora tengo mucha más información que me ha permitido decirle a los usuarios cuándo tienen o no el derecho que reclamar). Realmente es una especialización para mí, lo que me ha dado mucho más conocimientos y seguridad en el momento de orientar a mis usuarios.

Carlos Ochoa A, Condusef

PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN EN SUSCRIPCIÓN DEL
SEGURO DE VIDA GRUPO Y COLECTIVO, 2ª. FASE
(Programa Abierto de IMESFAC, en el D.F.)

De manera general, tuve la oportunidad de conocer diversos puntos de vista y formas de ver el negocio por parte de nuestra competencia; agradezco mucho el aprendizaje obtenido durante el curso, me pareció muy interesante y de mucha utilidad para mi labor de suscripción. De forma objetiva, mi calificación para el curso es de 9, dado que siempre existe oportunidad para alcanzar el 10.

Iván León Villa,
Subdirección Comercial y de Suscripción Beneficios,
Seguros Monterrey New York Life