Propósito

Identificar situaciones de trabajo en las que pueden y deben de aplicarse las acciones clave y los principios básicos de las diferentes habilidades de supervisión

Mejorar su efectividad como supervisor, para lograr resultados en función de los objetivos de la Empresa y de su propia área de responsabilidad

Conocer otras formas y estilos de manejar situaciones y aprender el uso de los principios básicos y de acciones clave de supervisión

Temario

  1. Principios gerenciales básicos de relación
  2. Selección de colaboradores
  3. Seguimiento y cumplimiento de objetivos
  4. Comunicación asertiva
  5. Manejo de situaciones críticas
  6. Manejo de la resistencia al cambio
  7. Cómo dar reconocimiento
  8. Cómo dar por terminada una relación de trabajo
  9. Cómo crear sus propias acciones clave

Duración: 20 horas